Preguntas frecuentes

El 100 % de nuestros mockups son fotografías reales de personas reales y de productos reales de impresión bajo demanda.

Te agradecemos por apoyar a un creativo real que crea fotos reales de mockups para ti.

Las personas detrás de mocksbylittlefeather: descubre lo que pasa entre bastidores, conoce nuestro estudio, ve mockups sin editar y mucho más: Ver la página aquí

• Uso personal y comercial
• No compartir, revender, redistribuir ni publicar nuestros mockups en blanco
• No puede cambiar el color de las prendas de vestir

Información sobre las tallas de los modelos

Consulta aquí los detalles de las tallas de los modelos:

https://docs.google.com/document/d/1XC86pJ4k1OvFU7eO4fVZTWDVWyuwMgcE9_Aa9WpL0no/edit?usp=sharing

• Por favor, revisa tus carpetas de spam y correo no deseado antes de contactarnos, ya que a menudo se pueden encontrar en estas carpetas.
• Por favor, comprueba que tu número de pedido sea correcto y corresponda a la compra del paquete para la que estás solicitando acceso.
• Si eres un usuario antiguo de pixieset, por favor ve aquí para obtener el enlace para solicitar acceso al nuevo Google Drive.
• Raramente, nuestro sistema Zapier presenta problemas, así que si has probado todo lo anterior, por favor ponte en contacto conmigo, estaré encantado de revisar el problema y solucionarlo lo antes posible.

He creado un tutorial que explica 3 opciones para colocar tus diseños en mis mockups. Puedes verlo a través del siguiente enlace:

https://youtu.be/5YcWZ_8yLxE?si=hmJupOzCWsEjZUcv

Por favor, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta que tiene acceso a la carpeta de Google Drive. Esta es la dirección de correo electrónico que utilizaste en el formulario de acceso.

Consulta este consejo sobre Google Drive aquí

Si tienes la tienda completa, puedes ir a la carpeta "Newest Mockups (By Month)" en Google Drive.

Para otros paquetes de por vida, puedes seguir nuestra tienda en Etsy aquí y Etsy enviará una notificación cuando publiquemos nuevos mockups.

También puedes suscribirte a nuestro boletín, donde también anunciamos nuevos lanzamientos de mockups.

Boletín: https://join.mocksbylittlefeather.com/

Eres más que bienvenido a comprar mockups en la plataforma con la que te sientas más cómodo. Si quieres comprar con nosotros a través de Etsy, puedes hacerlo aquí.

Creé una tienda en Shopify para ayudar a mitigar cualquier riesgo que conlleva depender únicamente de la plataforma de Etsy (es decir, las temidas suspensiones de tiendas por barridos de bots).

También he hecho todo lo posible para que mi sitio sea tan fácil y fluido como Etsy. Los mockups se entregan inmediatamente después de la compra, al igual que en Etsy.

Sea cual sea tu elección, agradezco tu apoyo de cualquier manera 💕

Debido a la entrega instantánea de productos digitales, no se aceptan devoluciones ni reembolsos. Sin embargo, si hay algún problema con su pedido, no dude en contactarnos.